Ажурирање грешке од ОнеПлус било довољно да изазове потпуно брисање података корисницима ОнеПлус 8 и 8 Про уређаја.
ΣКонкретно, компанија је објавила нови ОкигенОС КСНУМКС, што је о стабилна грађа и укључује неколико нових функција.
Међутим, изгледа да је компанија дала ажурирање онима који су ту бета канал, што је резултирало тиме потпуно брисање њихових података. Тхе Корисници Опен Бета 3 на ОнеПлус 8 и 8 Про никада не би требало да изврше ово ажурирање, а они несрећници који су већ извршили надоградњу видели су да све њихове датотеке нестају.
Осим тога, неки корисници наводе да њихов софтвер сада има старо безбедносно ажурирање августа, а не октобра као раније.
Као иу другим компанијама, да би корисник прешао из бета у стабилан, прво мора да се изврши ресетовање система и то се односи и на паметне телефоне ОнеПлус 8 серије. Свака промена између бета и стабилног има исти ефекат. Компанија тражи од корисника да провере ажурирања који долазе до њих да би били сигурни да су то одговарајуће грађевине које већ имају.
