РедМи Ноте 7 Про: Ксиаоми-јев одговор на инцидент са експлозијом батерије!

Η Ксиаоми је данас реаговао на инцидент, објашњавајући да је то због претходног квара уређаја, који је можда нарушио интегритет литијум-полимер батерије.

Компанија је саопштила да је обезбедила задовољство купаца и пружила Кумару сву неопходну помоћ. Компанија није дала више детаља о врсти оштећења телефона, која је могла да изазове експлозију батерије.

Историју инцидента можете прочитати у наставку...

Ο  носилац, по имену, Викесх Кумар из Гургаона, изјавио је да му је мобилни телефон експлодирао пошто му је "експлодирала" батерија. Мобилни телефон му је запалио торбу и потпуно је изгорео. Паметни телефон је купљен у децембру 2019. године и сва његова пуњења су направљена са фабричким пуњачем.

Кумар није повређен, али је рекао да је разочаран одговором Ксиаомиовог сервисног центра, који је прво покушао да га окриви за експлозију, а затим покушао да изнуди новац од њега за замену јединице.

Инцидент се догодио прекјуче, а купац компаније Ксиаоми пријавио је инцидент на друштвеним мрежама јуче.

Кумар је рекао да му је мобилни телефон био 90% напуњен када је стигао на посао. Убрзо је осетио да температура паметног телефона стално расте и неколико секунди касније извади телефон из џепа. Видео је дим са задње стране и бацио мобилни телефон у торбу поред њега, када је уређај експлодирао.

Он је рекао да је пламен био толики да се ватра не може угасити без употребе апарата за гашење пожара. Кумар каже да је могао да претрпи телесне повреде да је одлагао вађење телефона из џепа чак 5 секунди.

Кумар је затим отишао у Ксиаоми сервисни центар у граду. Руководиоци су, према његовим речима, покушали да га окриве за експлозију, рекавши му да је он одговоран за наношење штете паметном телефону.

Када је Кумар одбио да преузме одговорност, сервисни центар је покушао да га натера да плати 50% цене паметног телефона да би га заменио нови Редми Ноте 7 Про. Сервисни лист који је доставио сервисни центар не помиње експлозију као проблем, али као "грешку" приказује "Повер Он Фаулт".

Ствар је стигла до Ксиаоми-а и обавестићемо вас о било чему новом што се појави.

Извор