Сада, њени претплатници водафоне преко цхатбот ТОБи имају потребну подршку бесплатно, без одлагања 24 сата дневно
Ο ТОБи, Тхе Водафоне дигитални виртуелни асистент који је креиран да омогући својим корисницима да пронађу решења и одговоре на проблеме који их се тичу, без позивања кол центра, успешно одговара и опслужује широк спектар захтева и питања претплатника.
Прошле године ТОБи одговорио на 1,3 милиона захтева од мобилних, фиксних и ТВ корисника и руковао потпуно више од 100% од питања која је добио о лрачуне, погодности, понуде и опште информације.
Такође је био обучен да управља фиксним и интернет техничким проблемима као што су веза рутера и ВиФи ниске брзине, док је кроз свакодневну комуникацију научио да информише купце о доступним понудама које постоје и да их по жељи добије у том тренутку.
Доступност дигиталног асистента је проширена на фацебоок преко гласник и сада управља искључиво популарним категоријама захтева. Истовремено, опрезно се обраћа купцима када постоји разлог и помаже им да решавају проблеме пре него што прерасту у проблеме, или им нуди решења која у овом тренутку можда неће изгледати корисна, али ће то постати у будућности. Сада, Водафоне претплатници су прошли цхатбот ТОБи имају потребну подршку бесплатно, без одлагања 24 сата дневно.
Његов успех ТОБи доказује се и горњим и по 100% купаца који разговарају са њим и бирају га искључиво за своју услугу, истичући савремене технологије и посебно вештачку интелигенцију као још једно одлично средство које човеку стоји на располагању.
Више информација о његовим карактеристикама ТОБи : Услуга ћаскања уживо са ТОБи (водафоне.гр)
Не заборавите да га пратите Ксиаоми-миуи.гр у Гоогле вести да будете одмах обавештени о свим нашим новим чланцима! Такође можете, ако користите РСС читач, додати нашу страницу на своју листу, једноставно пратећи овај линк >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Пратите нас на Telegram па да први сазнаш сваку нашу вест!
