Велике промене долазе у нашу онлајн куповину!

Европски парламент и Европски савет донели су данас (02.) нове и строже мере за заштиту потрошача у онлајн куповини.

ΟГлавна побољшања, према саопштењу Европске комисије у којем се предлажу нова правила, биће већа транспарентност за потрошаче приликом куповине на мрежи, ефикасне санкције и јасна правила за решавање питања производа двоструког квалитета у ЕУ.

Са своје стране, повереница за правосуђе, потрошаче и равноправност полова Виера Јурова је додала:

Шта мере укључују:

• Ефикасне санкције за кршење закона о потрошачима ЕУ: Националне власти за заштиту потрошача имаће моћ да на координисан начин намећу ефикасне, сразмерне и одвраћајуће санкције. За широко распрострањене прекршаје који утичу на потрошаче у различитим државама чланицама ЕУ и који подлежу координисаној примени на нивоу ЕУ, максимална казна која се може изрећи у свакој држави чланици износиће најмање 4% годишњег промета трговца.
• Бављење двоквалитетним потрошачким производима: Нова правила јасно стављају до знања да би пракса промовисања производа на тржишту била погрешна када би се представио као идентичан истом производу у другим државама чланицама, док у ствари ови производи представљају значајне и неоправдане разлике у погледу њиховог састава или карактеристика.
• Јачање права потрошача на мрежи: Када купују на мрежи, потрошачи треба да буду јасно информисани да ли купују производе или услуге од професионалног трговца или појединца, тако да знају која заштита им је обезбеђена у случају да нешто крене по злу.

Када претражују Интернет, потрошачи ће бити јасно обавештени када трговац плати резултат претраге.

Такође ће бити обавештени о кључним параметрима који одређују рангирање резултата претраге.

Да би нова правила ступила на снагу, Привремени споразум сада морају формално да одобре Европски парламент и Савет.

Извор