Блокирајте на 150 евра за мобилне телефоне - Шта важи за казну за раскид уговора

Шта важи за укидање казне постојећег уговора, за блокаду налога који ће имати три опције и контролне поруке за износ новца и мегабајта

Αса новом годином се мењају правила у мобилној телефонији. Компаније ће моћи да блокирају дугове од 150 евра навише, каже Дионисис Линардатос, извршни директор Комисије за телекомуникације и пошту.

Како је рекао за Невс 24/7 на 88,6, компаније ће од сада бити у обавези да обавесте претплатнике када потроше 80% свог пакета, док је по истеку уговора свака наплата купцу који жели да промени компанију забрањено.

Детаљније је рекао: „Предузели смо иницијативе на основу притужби. Потрошачи сматрају да не могу да контролишу свој рачун. Желе да прате напредак налога. Биће порука потрошње на 80% и 100% за мегабајте."

О могућности да потрошачи блокирају када рачун достигне лимит, рекао је:

"Компанија то неће урадити аутоматски. Претплатник је то морао затражити од компаније у продавници. Ово ће важити од почетка 19. Компанија ће му омогућити да блокира и даће му 3 опције. Најнижа не може бити мања од 150 евра, ако фирма хоће може да стави и мању, али само ако хоће. Друга два ће бити за веће износе".

"Има притужби купаца", додао је да настави:"али како технологија напредује, расте и способност предузимања ових корака. Данас је могуће, рецимо, пратити напредак кроз апликацију или веб страницу".

Он је за обезбеђен рачун ревизије навео да су компаније до сада радиле самоиницијативно, али да је то сада њихова обавеза.

"Потрошачи треба да се боље упознају са својим мобилним телефонима, науче алате за разумевање потрошње мегабајта", Запиши.

За укидање казне постојећег уговора, он је одговорио: "уговор о обавези на одређено време не може се раскинути. Међутим, неће бити наплаћене накнаде ако је ово време прошло, а уговор није обновљен. У овом случају раскид уговора је бесплатан, казна. До сада су неке компаније приморавале потрошаче да плате накнаду".

Извор