HГенерална дирекција за заштиту потрошача Генералног секретаријата за трговину и заштиту потрошача Министарства развоја и инвестиција примио је низ недавних притужби од потрошача који су склопили уговоре на даљину са е-продавницама које продају производе високе технологије, посебно мобилне телефоне, у вези са:
- уз неиспоруку наручених мобилних уређаја упркос уплати цене
- немогућност контакта са компанијом, која или уопште није одговорила или је у неким случајевима дала бројеве телефона који не одговарају стварним телефонским бројевима у земљи.
Након опсежне истраге, Генерални директорат за заштиту потрошача изрекао је високе казне у укупном износу 330.000 евра, у следећим електронским компанијама које продају мобилне телефоне и најсавременије производе, пошто је утврдио кршења одредби о правима потрошача у уговорима на даљину, као и одредби о непоштеној (а посебно обмањујуће) комерцијалној пракси:
| Α / Α | Име компаније | е-продавница | УКУПАН ИЗНОС КАЗНЕ У € |
| 1 | М.ПАРЛЕПОС МОН.ИКЕ | ввв.а-мобилес.гр | 100.000,00 |
| 2 | МИЛА Кс МОН.ИКЕ | ввв.мксторе.гр | 80.000,00 |
| 3 | БСВА ПОСЛОВНА ПРОДАЈА ИКЕ | ввв.убит.гр | 70.000,00 |
| 4 | Е-МОБИЛЕ ПРЕДУЗЕЋЕ М. ИКЕ | ввв.емобиле24.гр | 70.000,00 |
| 5 | КАЛАРОНИС ПЕТРОС | ввв.цлицксторе.гр | 10.000,00 |
Генерални секретаријат за трговину и заштиту потрошача истражује сличне случајеве и разматра изрицање административних санкција и другим интернет продавницама које продају мобилне телефоне и производе високе технологије, за које је примио бројне жалбе и о којима ће потрошачка јавност бити обавештена у новом саопштење.
За жалбе на незаконите и обмањујуће праксе из онлајн продавница мобилних телефона, потрошачи могу да позову 1520 линију за потрошаче.
Саопштење
[тхе_ад_гроуп ид = ”966 ″]
ΜНе заборавите да се придружите (региструјете) на нашем форуму, што се може врло лако урадити помоћу следећег дугмета…
(Ако већ имате налог на нашем форуму, не морате да пратите везу за регистрацију)
Пратите нас на Телеграму!
