Αморао да заустави процес надоградње Виндовс рачунара и повуче Ажурирање за Виндовс 10. октобра 2018, Мицрософт је детаљно истражио проблеме који су се појавили код неких корисника у вези са брисањем њихових датотека и званично је изјавио да је успео да пронађе решење за проблем, док је првобитно поново покренуо ажурирање за оне који су укључени у Виндовс Инсајдере.
Компанија признаје да је под одређеним околностима пронађена грешка довела до брисања унапред дефинисаних корисничких фасцикли, као што су Документи и Слике, када је функција КФР (Кновн Фолдер Редирецтион) била активна у исто време. Ова функција омогућава корисницима да промене локацију унапред дефинисаних фасцикли у Виндовс 10 тако да се могу пренети на друге чврсте дискове, на пример. Међутим, да би били погођени грешком, требало је да задрже оригиналне старе верзије ових унапред дефинисаних фасцикли и датотека на њиховим класичним локацијама.
Како Мицрософт истиче на свом званичном блогу, корисници који су имали проблем са брисањем својих датотека из ажурирања за Виндовс 10 октобар 2018. одговарају само 0.0001% оних који су наставили да га инсталирају. Међутим, као што је горе поменуто, поновно покретање се у почетку поново ради само за Виндовс инсајдере, а затим ће се генерално поново покренути за све кориснике.
