Σступа на снагу на 1. јануара 2019, трећа и последња фаза уређења предвиђена у Уредба о општим лиценцама ЕЕТТ-а. Уредбом су дефинисане обавезе провајдера електронских комуникација, са циљем заштите права претплатника на телефонију и интернет.
Конкретно, са трећом етапом намећу се следећи прописи.
Аутоматски престанак пружања услуга како би се избегла презадуженост
Приликом закључења уговора и да би избегли презадуживање, претплатници ће моћи да изаберу могућност аутоматског укидања услуге, када год рачун пређе одређени плафон, на основу најмање три опције.
Максимални износ накнаде за превремени раскид уговора на одређено време
Прецизно је прецизиран начин на који ће се обрачунати максимална накнада за раскид уговора на одређено време пре његовог истека.
Беспрекоран приступ условима уговора и ценовницима
Провајдери треба да обезбеде да претплатници имају лак приступ информацијама о актуелним условима уговора и ценовнику услуга, као и свим изменама.
Више информација о подешавањима можете пронаћи на ввв.еетт.гр, Секција За потрошаче / О електронским комуникацијама / Упутства-препоруке.
